市场经济的多变性,让更多企业对网络的认识越来越理性与科学化。所以看中这个巨大的产品销售平台,是因为网络销售能够打破时空界限给尽可能多的消费者选购。很多企业之能够将产品呈现尽管已经有很多企业明白“线上推广,线下成交”的道理,但是如何才能在网络营销的过程中为自己积攒更多的人气,却成为不少企业心中难以解开的症结。毕竟,营销的精髓便是人气,缺少了人气,网络营销便少了生气,营销就可能会进入“冰J代”。网络时
曾有着“门户理想”的史玉柱把“人气”看作是互联网的关键因素,他说过:“像新浪、网易,1999年尚未盈利而处于低谷,但我当时就觉得,他们只要熬过来,还是会很有前途的。因为他们吸引的用户多,人一多,就能赚大钱,不管是玩,还是靠广告收入。门户网站是这个道理,网游的平台也是这个道理。”
“与做传统营销的那些人相比,做网游渠道的人真的是小巫见大巫。”在网游推广上“扫网吧大军”已经席卷到二、三线城市的时候,而史玉柱却剑走偏锋,在网游领域贯彻了其“‘脑白金’当初的思路”,“绕开一线城市,发展二、三线城市,实现农村包围城市”。他说:“对其他网游公司在二、三线城市、县级城市的空白点,我们的队伍有经验和优势,我们在全国有1800个分支机构。像一般大的网游公司,在省一级城市,比如南京,可能有一个只有几个人的办事处,而我们在江苏就有800人的营销队伍,此外还有各地推广商的协调。网游我们不搞全国代理,目前跟我们关系比较好的,大概有两三千家经销商。这些推广商的作用,除了进货之外,还要到网吧进行游戏宣传,定期维护玩家关系,等等。”
虽然相对于北上广等大城市来说,二、三线城市的人员不那么密集,但市场庞大,若能聚集这里的人气,就相当于控制了全国一大部分市场。总之,对史玉柱来说,“圈的人越多越好”。如果企业能够有更多的人关注,就能聚拢更多的人气,这样企业的线下宣传就能够传递得更广,从而吸引更多新的消费者来关注企业。
其实,在网络营销中,第一次来访的客户达成的交易并不多,重要的是二次访客,俗称“回头客”,才是带来效益的最主要人群。那么如何才能增加回访率呢?
(1)仔细研究用户来访的情况
观察用户浏览的哪一条内容最多,是什么内容,这样就可以了解用户现在关心的问题。通过用户在某条信息上停留时间的长短,企业可以分析这条信息是否真的有用,用户停留时间很短,说明该信息没有满足用户的需要,那么就可以在往后的信息发布中加以改进;如果停留时间很长,说明该条信息可以满足用户的需要,很有效地留住了用户,可以发现该信息的发布有哪些优点,在以后的工作中加以发扬。
(2)规避微博信息内容的误区
企业要想真正地吸引客户,那么企业的官方微博不仅要注意到公司的形象,还要结合公司的产品信息,不能太卖广告,不能刷屏,更不要随便转发一些所谓“有趣”的信息,因为这样会让人觉得这个企业不够专业,不够专注。另外,对于一些还是初级的官方微博来说,也不能转发一些社会新闻,这样会让人觉得企业不注重自身产品开发与调研。
(3)找出访问量最大的信息,以及搜索得最多的关键词
哪一条信息最受粉丝欢迎,哪一个关键词热度最高,通过这些可以确定今后重点做什么内容才能满足用户的搜索需求。
作为企业活动信息发布平台的齐聚网,2006年在业务上有了重大突破,己与一些知名快速消费品类和游戏类大公司确定了合作框架。其创始人杨华称,齐聚网在“个性空间”和“俱乐部圈子”两个产品基础上开发出的视频、日志和BLOG等内容,都令投资方感兴趣,因为这些产品使网站人气很足,并能将人群分类。
杨华认为,快速消费品和网络游戏是对大众的用户体验比较关注的两个行业,这些厂家推出新品之前,通常需要一些消费群对其新品进行体验。齐聚网由于通过“个性空间”和“俱乐部圈子”等对大众免费开放的产品吸引了3万多注册用户,每半小时会有4000-5000人在线,这种“凝聚资源”使齐聚网拥有为企业提供产品体验并给予有价回馈的能力。
(4)从用户角度发现存在的问题
把自己当成一个普通用户,访问企业网站与微博,从用户的角度去思考,看有哪些问题,哪些需要企业没有发布出来。只有找到其中的不足,发现其中的问题,才能更好地受到用户的欢迎。
(5)做好网络信息推荐,引导用户深入访问
企业可以在自己的网站或者微博的醒目位置,适时推荐一些相关文章,引导用户深入访问,增加网站对用户的黏度。另外,若在微博中,还可以用置顶这一功能,让粉丝第一时间就能看到相关信息。
企业要想积攒人气,那么首先就要通过一些侧重点去引爆人气,吸引更多的粉丝前来了解,只有这样,企业才能真正将理念贯彻到粉丝心中。















