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微信营销都能干些啥?

发布时间:2014/10/17 关注量:1606次 栏目:营销推广 来源:锐时代
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哪些人已经成功使用了微信?他们是如何玩转微信营销的?哪些企业已经抢占了微信营销的先位优势?他们是如何最大限度地发挥微信营销价值的?向已经成功使用微信营销的人学习微信营销的技巧和方法,能让我们的微信营销更具价值。微信营销已经来袭,你准备好了吗?

微信营销与微博营销的区别在于:微博营销重在传播,微信营销重在互动,一对一的互动;微博营销重内容、重推广,微信营销重技术、重服务,以及开放接口后的深度开发程度。微信营销涉及更多的人工和技术开发,成本相比微博营销要高很多,但是投资回报率却高得惊人,因为它是移动互联网入口,用户粘性超高,一对一传播到达率100%。

微信正在迅速地入侵我们的生活。从1990年代的电话拜年,到2000年代的短信拜年,再到2013年春节,很多微信用户选择用微信拜年。2013年2月5日,在蛇年新春到来之前,微信正式发布了4.5版。作为2012年春节最新潮的拜年工具,此次新版微信带来的语音聊天室再次刷新过年新玩法,酷似对讲机的群聊唠家常、讲八卦、组织聚会让众多网友跃跃欲试。据悉,除了主打语音聊天室功能,微信4.5版在语音系功能上同时推出语音提醒和摇一摇搜歌功能,让网友过足语音瘾。而公众账号新推的自定义界面则将为用户带来更轻更快的互动体验。有业界人士认为,以微信用户规模和产品创新积累的速度,微信4.5版开始在语音功能上进行深度研发。据悉,新功能“语音提醒”的整套语音识别系统源于微信自主研发,微信将有望引爆这一领域的未来发展。广大网友们则将娱乐精神进行到底,已经总结了“群聊杀人游戏”、“摇一摇抽奖”等十大玩转微信4.5的新春攻略。

“春节到来前,人还没到家,饭局却己安排得满满的了。好友们都分散在各地,聚会地点、时间、人员怎么商量?”有网友表示,微信4.5带来的语音聊天室可谓来得相当及时。作为此轮版本更迭中最大的更新,语音聊天室在内测阶段就己备受瞩目。与对讲机类似,用户可以通过语音聊天室和一群人语音对讲,但与在群里发语音不同的是,这个聊天室的消息几乎是实时的,并且不会留下任何记录,在手机屏幕关闭的情况下也仍可进行实时聊天。参与群聊的成员不能同时启动话筒,要发言就要“抢麦”,有网友已经尝试通过此功能玩“接歌词”、“猜歌名”等游戏,大呼过瘾。

据悉,该产品设计己申请了专利,而这一极富创新意味的功能也将有更大的应用前景,如叫出租车、团队旅行、团队协作等。“个人认为它非常适合自驾游等群体活动时进行联络,传统的对讲机一般到了高速公路上就废了,而微信走的是移动数据通道,不存在这个问题,并且它既节省电量也节省流量。”有网友表示。目前已有一些互联网企业开始通过微信群聊开年底总结会议,方便快捷的语音对话深受管理者喜爱,很好满足了群体微信的需求。

国外有一幅漫画,很形象地表现了现代社会不同沟通方式和亲密等级之间的关系。亲密等级从10到1是递减的关系,并且亲密等级越高图片的色调越深,色温也呈逐步上升的趋势。

业界知名人士大胆预言,微信来了,沟通世界的变革还会远吗?微信来了,短信能不颤抖吗?微信称得上是第11种沟通方式。微信的传播是点对点和点对面的结合,选择和你的好友微信,这种沟通是点对点的;开启“附近的人”,周围的人都可以通过微信找到你,并和你打招呼,这种沟通是点对面的。

此外,微信的亲密等级是最高的。微信具有视频功能,拉近了人们沟通的距离,沟通方式是立体化的,涵盖了文字、语音、图片、视频,和其他沟通方式相比,满足了人们不同的沟通需求。微信亲密等级高还体现在SNS特质上,微信和QQ好友、腾讯微博、手机通讯录是完全打通的,在这一点上别的沟通软件无法企及。

微信的未来是什么?

关于这点互联网评论人士看法不一。有人说,微信会替代传统的短信息,成为日常沟通的必备工具;有人说,微信是未来移动互联的代表作,将是手机终端的霸主;也有人说,微信将取代移动通信供应商,成为人们日常沟通的主要途径。未来的微信会如何,让我们拭目以待。

拍照、搜集图片、编辑文字……最后点击“群发微信”,更新微信、发布动态消息如今已经成了一些商家除发微博外的另一日常工作。一些女装店更是借微博积累了一定的知名度后,纷纷转战微信,开始点对点服务,在提升客服质量上做起了文章。更多的微信用户希望通过微信的方式,提升服务客户的质量。微博营销对很多商家来说,已成为日常推广的重要渠道。同时,消费者的选择也愈加多样化,微博上的竞争也随之升级。从去年开始,开了十来年女装店的王小姐就热衷在微博上发布新品款式,很快就小有名气。“名气大了,询价的人多了,但购买的还是以老客为主,反倒是同行盗图、探价愈加泛滥了。微博是个曝光率极高的公共平台,商家的一举一动可通过转发快速传播,但也很容易沉底于海量信息中。”

同样开服装店的小薛,也喜欢用微信跟朋友沟通,也爱在微信朋友圈发些店内新款服饰信息,常有朋友因此下单购买。“后来干脆把营销重心从微博转移至微信,建议到店的客人加自己微信,定期发布新款信息并配合群发微信提醒,针对性增强,成交率自然就上升了。”

近来像小薛这样转战微信的小商家并不少。现在,许多女装店在微博上更新少了,“详细信息请加微信号”的字样则越来越多。有店主表示:“微博市场渐趋饱和,知名度有了,接下来就得在提升客户质量方面下工夫。微信受众范围虽不广,但其具有私密性及针对性的特点,更适合点对点的服务。”

温州市区第一桥、欧洲城的多家女装店,几乎每家业主都有微信,且一般都建议顾客加微信了解新款信息。除女装店外,餐饮、摄影等行业的商家也纷纷建立各自的微信平台,通过简单的拍照上图、发送活动微信,在客户群中有针对性地发布店铺信息。

有商家走起专业微信营销路线,拍照、搜集图片、编辑文字、制作图文结合的产品介绍页面、定时群发微信……i森活手工屋店主小林,每天都要在电脑前花上半天时间,做着类似网页编辑制作的工作。“对一些商家来说,微信营销尚停留在上传照片、发送店铺活动文字信息上。其实,微信营销还可以做成智能人工平台,除定时发送图文结合的产品信息外,还能对客人的微信提问进行自动回复。”小林每天都会对群发的微信做一个安排表,准备好文字素材和图片素材,可以是近期手工课程,也可以是手工产品的最新资讯,通过微信网页编辑生成页面后,便可点击群发。同时,还可通过设置对顾客提问进行自动回复。“这些工作在前期比较繁琐,但做好了就能进行一对一的服务,针对性很强,参加我们手工课活动的客人,大部分来自微信报名。”小林还在店铺名片上加印了微信二维码,让顾客通过扫描微信二维码获取优惠信息,“一来促进了客人添加店铺微信的积极性,二来也更容易发展成长期客户。”

当然以上只是微信营销的一个缩影,微信营销不仅仅是向客户展示企业的产品,更重要的是通过微信营销可以更有针对性地开展营销活动,做好客户管理及客户服务工作。

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